CARS.COM -Μια νέα έκθεση ισχυρίζεται ότι ο Tesla βοήθησε να ξεπεράσει το νομοσχέδιο για τις επισκευές εκτός της Warranty σε αντάλλαγμα για μια συμφωνία "Goodwill" που δεν μοιάζει με την "καλή θέληση" που ζήτησε από τους πελάτες να διατηρήσουν τα προβλήματα των αυτοκινήτων τους εμπιστευτικά. Ο Tesla έριξε την ιστορία ως "απρόσεκτη".
Σχετικά: Η Tesla στοχεύει στους αγοραστές χαμηλότερης τιμής με το μοντέλο S 60
Το κομμάτι, που δημοσιεύθηκε την Τετάρτη από το Automotive Blog Daily Kanban, ανέφερε τουλάχιστον τρία παραδείγματα Tesla που αντιμετωπίζουν ελαττώματα οχημάτων σε αντάλλαγμα για παρόμοιες συμφωνίες, συμπεριλαμβανομένης μιας κατάστασης όπου η αυτοκινητοβιομηχανία πλήρωσε το μισό από ένα νομοσχέδιο επισκευής αναστολής $ 3.100 σε ένα μοντέλο S σε αντάλλαγμα για συμφωνία "Για να διατηρήσουμε εμπιστευτική την παροχή της καλής θέλησης, τους όρους της παρούσας Συμφωνίας και τα περιστατικά ή τις αξιώσεις που οδηγούν ή σχετίζονται με την παροχή της καλής θέλησης".
Την Πέμπτη, η Εθνική Υπηρεσία Ασφάλειας της Ασφάλειας της Κυκλοφορίας της Αυτοκινητοδρόμων δήλωσε στην Automotive News ότι είχε μάθει για αυτή τη "ενοχλητική" συμφωνία τον Μάιο και είπε στον Tesla ότι "οποιαδήποτε γλώσσα που υπονοεί ότι οι καταναλωτές δεν πρέπει να επικοινωνούν με τον οργανισμό σχετικά με τις ανησυχίες για την ασφάλεια είναι απαράδεκτη και η NHTSA αναμένει ότι η Tesla θα εξαλείψει Μια τέτοια γλώσσα ", σύμφωνα με τα νέα της αυτοκινητοβιομηχανίας. Τα αναφερόμενα ελαττώματα που αναφέρθηκαν από τον ιδιοκτήτη αποτελούν σημαντική πηγή πληροφοριών για τις έρευνες του NHTSA.
Ο Tesla δημοσίευσε μια απάντηση 989 λέξεων την Πέμπτη, σημειώνοντας ότι "δεν έχει ποτέ και ποτέ δεν θα ζητήσει από έναν πελάτη να υπογράψει ένα έγγραφο για να τους εμποδίσει να μιλήσουν με το NHTSA ή οποιαδήποτε άλλη κυβερνητική υπηρεσία. Αυτό είναι παράλογο. "
Ο Tesla συνέχισε να λέει ότι "συχνά" καλύπτει προβλήματα εκτός της θητείας για μια έκπτωση ή δωρεάν.
«Όταν συμβεί αυτό, μερικές φορές ζητάμε από τους πελάτες μας να υπογράψουν μια« συμφωνία καλής θέλησης », δήλωσε η αυτοκινητοβιομηχανία. "Το βασικό σημείο είναι να διασφαλιστεί ότι η Tesla δεν κάνει καλή πράξη, μόνο για να χρησιμοποιηθεί εναντίον μας στο δικαστήριο για περαιτέρω κέρδος. Αυτές οι καταστάσεις είναι πολύ σπάνιες, αλλά μερικές φορές έχουν συμβεί στο παρελθόν. "
Ο Tesla δήλωσε ότι θα συνεργαστεί με τους ρυθμιστικούς φορείς για να διαπιστώσει εάν μπορεί να χειριστεί την κατάσταση διαφορετικά, αλλά σημειώνει ότι η συμφωνία καλής θέλησης "ποτέ δεν έρχεται κοντά στην αναφορά του NHTSA ή της κυβέρνησης και δεν έχει καμία σχέση με την προσπάθεια να σταματήσει κάποιον να επικοινωνεί με το NHTSA ή το Κυβέρνηση για τα αυτοκίνητά μας. Δεν έχουμε απολύτως καμία επιθυμία να κάνουμε κάτι τέτοιο. "
Ένας εκπρόσωπος της NHTSA δεν απάντησε στο αίτημά μας για σχόλια.